Chat-Fenster auf der Webseite sind im Kommen. Hier kann ein Besucher der Webseite einfach Kontakt zum Anbieter aufnehmen. Wenn mal kein Mitarbeiter live zu erreichen ist, kann der Besucher eine Nachricht hinterlassen und um Kontakt bitten.

Dies ist eine neue Art Kontakt zu Kunden herzustellen, die zunehmend angenommen wird.